Snovio初阶课程，客户开发技能，外贸开发信

Snovio初阶课程，客户开发技能，外贸开发信

客户开发技能

• 精准定位客户
  • 明确目标：确定目标市场，比如是专注于欧美市场还是东南亚市场，以及具体的行业领域，如服装、机械等。
  • 数据筛选：利用 Snovio 平台的大数据分析功能，通过输入关键词，如行业、职位、国家等，精准筛选目标客户。例如输入 “Buyer + Electronic Products + USA”，可找出美国电子产品行业的采购商。
• 构建客户画像
  • 收集信息：访问客户官网，了解其公司的角色（生产商、批发商等）、业务范围、规模、产品偏好等。还可通过社交媒体平台，如 Facebook、LinkedIn 等，获取更多公司动态和细节信息。
  • 分析整理：根据收集到的信息，从多个维度构建客户画像，包括客户的职位、公司类型、采购偏好等，以便更有针对性地开展营销活动。
• 多渠道客户搜索
  • 网站搜索：结合 Google 搜索指令，如 “intitle:buyer + 产品关键词 + 国家”，精准锁定采购商信息，再利用 Snovio 插件，可批量找到公司人员的邮箱地址。
  • 社交平台：在 LinkedIn 上，运用关键词组合法，如 “职位 + 行业 + 国家” 进行搜索，还可使用 Sales Navigator 高级筛选功能，按照更多维度精准过滤目标客户。

外贸开发信

• 邮件标题
  • 个性化：在标题中称呼客户的姓名，避免使用千篇一律的群发标题。如 “Dear John, Special Offer for Your Business”，提高客户的关注度。
  • 突出亮点：突出产品或服务的独特卖点或优势，如 “New Arrival: High-Efficiency Solar Panels with 50% Off”，吸引客户打开邮件。
• 邮件内容
  • AIDA 模型应用：
    • 注意：在开头用简洁的语言抓住客户的注意力，如提出一个与客户业务相关的问题或痛点。
    • 兴趣：建立融洽关系，说明邮件与客户的相关性，如 “Our products can help improve your production efficiency by 30%.”
    • 欲望：展示产品或服务如何解决客户的问题，让客户的生活或工作更轻松，列举具体的案例或数据。
    • 行动：以明确的行动号召结束邮件，如 “Please reply to this email to get a free sample.”
  • 避免模板化：开发信模板可作为参考，但要结合客户的具体情况和需求进行个性化修改，加入客户公司的相关信息、行业动态等，使邮件更具针对性。
• 跟进邮件
  • 合理设置：利用 Snovio 的自动化跟进功能，设置至少 3 封跟进邮件，分别在不同时间发送。如客户未打开第一封邮件，24 小时后发送第二封；若仍未打开，再隔 24 小时发送第三封。
  • 内容有别：每封跟进邮件的内容要有差异，可逐步提供更多产品信息、优惠活动等，保持客户的兴趣