服装店营销必修课:含会员卡、储值卡、会员升级、社群营销及库存清理等

服装店营销必修课:含会员卡、储值卡、会员升级、社群营销及库存清理等

会员卡营销

  • 吸引新客的会员卡策略:可推出注册会员卡即送 20 元无门槛现金券的活动,刺激新顾客进店消费。
  • 锁定高频客户的会员卡策略:设计 “任选次卡”,如购买 3 次搭配服务次卡,顾客每次来店都能享受专属折扣和个性化搭配建议,提升回店频率和客单价。
  • 提升营业额的会员卡策略:打造会员年卡,顾客一次性支付后,可享全年折扣、生日专属礼包、季度礼品及独家搭配课程资格,增加客户粘性和复购率。

储值卡营销

  • 储值金额与优惠设置:设置不同的储值档次,如储值 500 元送 50 元,储值 1000 元送 150 元等。对于高消费顾客,可推出储值 3000 元送 600 元,再额外赠送一张高级会员升级券的活动。
  • 储值卡权益叠加:让储值卡会员享受积分双倍累积,积分可兑换礼品或优惠券。同时,在特定节日或店庆时,储值卡用户可享受额外折扣或优先购买新品的权利。

会员升级

  • 普通会员:顾客首次进店消费即可自动成为普通会员,享受正价商品 95 折优惠,消费即送袜子、围巾等小礼品。
  • 高级会员:当顾客累计消费满 899 元,升级为高级会员,可领取 88 折优惠券,特定日子还能享受 “买一赠一” 权益。
  • 至尊会员:累计消费达到 8899 元的顾客,成为至尊会员,可享 78 折优惠与双倍积分奖励,积分能在积分商城兑换精美礼品。

社群营销

  • 吸引入群:定期在社群中发起裂变活动,如赠送无门槛优惠券,老顾客邀请新顾客进群可获优惠券,扩大社群规模。
  • 增加粘性:打造互动感强的社群,定期分享穿搭建议、新品预告、生活小技巧,利用群内投票功能,让顾客参与商品设计选择。
  • 促进消费:每月设置 “会员日”,根据会员消费记录发送差异化优惠券。还可在社群内定期举办新品直播试穿活动,鼓励用户签到领取积分,用于兑换商品或优惠券。

库存清理

  • 零售促销策略:采用捆绑销售,如 “买二送一” 或 “畅销款 + 滞销款组合”。设置阶梯折扣与限时机制,如 “满 199 减 100”“第三件 1 元”“限时特卖 48 小时专场” 等。
  • 渠道策略:线下实体店设置 “清仓专区”,进行场景化陈列。线上通过小程序设尾货专区,开展拼团、满减等活动,也可通过直播带货清仓。还可在淘宝、唯品会等电商平台开设特卖频道,或向二级批发商提供品牌折扣走份。
  • 其他策略:根据往年销量控制产量,避免过度生产。将所有货物分类,通过买一送一等搭配送福利的方式促销。在每年换季前,为回笼资金,以不计成本的价格甩卖库存
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