TikTok电商运营高阶班：拆解OPTIC五步模型构建核心，快速掌握Tk流量密码

（15752期）TikTok电商运营高阶班：拆解OPTIC五步模型构建核心，快速掌握Tk流量密码

课程背景

OPTIC 五步模型详解

• O – 内容洞察（Observation）
  • 刷网感与市场调研：运营者需要花费时间刷 TikTok 视频和直播，深入了解目标受众的兴趣、需求和喜好。通过观察热门视频的内容、风格、话题等，把握当下流行趋势，与消费者保持同频。例如，关注美妆领域的热门视频，了解消费者对不同妆容、美妆产品的关注点和需求点，为后续的内容创作和选品提供方向。
  • 分析竞争对手：研究同类型产品或品牌在 TikTok 上的运营策略，包括他们的视频内容、发布频率、互动方式等。找出竞争对手的优势和不足，以便制定差异化的运营方案。
• P – 选出爆品（Product）
  • 参考数据选品：借助 TikTok 平台的数据分析工具以及第三方数据平台，查看大盘数据，了解不同品类的销售趋势、热门程度等。同时，跟踪同行商品链接数据，分析哪些商品在平台上具有较高的销量和热度。
  • 挖掘潜在需求：结合内容洞察阶段对消费者需求的了解，挖掘那些尚未被充分满足但有潜力成为爆款的产品。比如，发现消费者对环保、可持续发展的产品关注度逐渐提高，就可以寻找相关的环保家居用品、可降解的美妆工具等作为潜在爆品。
• T – 测试素材（Test）
  • 大量素材准备：根据选定的爆品，制作多种类型的素材，包括产品特写视频、使用场景视频、用户生成内容（UGC）等。素材要突出产品的特点、优势和使用效果，吸引用户的注意力。
  • AB Test 测试：将不同版本的素材进行 AB Test，通过投放测试，收集数据，分析哪些素材能够获得更高的点击率、转化率等。例如，测试不同的视频开头、结尾、背景音乐等元素对用户的影响，找出最具吸引力的素材组合。
• I – 投入广告（Investment）
  • 合理预算规划：根据产品的毛利和运营目标，制定合理的广告预算。在测试期，通常预留产品毛利的一定比例作为广告基金。比如，对于毛利率为 50% 的产品，可以预留 20% – 30% 的毛利作为广告费用。
  • 把握投放节奏：根据素材测试的结果，对表现优异的广告组逐步增加预算。在扩量阶段，每日增幅不宜过高，控制在一定范围内，如≤20%，以确保广告效果的稳定性和可持续性。
• C – 建立口碑（Credit）
  • 完善售后服务：及时处理用户的订单、咨询和投诉，确保用户在购买产品过程中遇到的问题能够得到快速、有效的解决。提供优质的售后服务，如退换货政策、产品质保等，提升用户的满意度和忠诚度。
  • 引导用户反馈：鼓励用户在购买产品后留下评价和反馈，通过积极的互动，增强与用户的联系。对于用户的好评，可以进行截图分享或在后续的营销中加以利用；对于用户的差评，要认真分析原因，及时改进产品和服务。

课程收益

• 流量提升：通过 O（内容洞察）和 T（测试素材）环节，能够创作出更符合用户喜好和平台算法的内容，吸引更多的用户关注和点击，从而提升视频的播放量和曝光度，为店铺带来更多的流量。
• 转化率提高：P（选出爆品）环节确保了所推广的产品具有较高的吸引力和市场需求，I（投入广告）环节的精准投放和合理预算规划能够将流量精准地引导到目标产品上，再加上 C（建立口碑）环节提升了用户的购买信心和满意度，综合起来有效提高了流量到订单的转化率。
• 品牌建设：OPTIC 五步模型注重从内容到产品，再到用户服务的全过程优化，有助于在 TikTok 上树立良好的品牌形象，建立品牌与用户之间的信任关系，为品牌的长期发展奠定基础