抖音小店开店入门课：商品上架+订单管理+物流设置，新手7天快速起店

（15947期）抖音小店开店入门课：商品上架+订单管理+物流设置，新手7天快速起店

商品上架

• 第一天：类目与基础信息设置
  • 类目选择：进入抖店后台 “商品”-“商品管理”-“商品创建” 模块，通过搜索商品 “类目关键词” 定位，或用平台智能推荐类目功能。若未找到合适分类，可按提示申请。
  • 基础信息填写：商品标题最多 30 个字，要包含品牌、品名、基本属性和规格参数等，前 10 字体现核心主体。选择商品类型，一般为 “普通商品”，按实际情况填写类目属性，红色 * 为必填项。
• 第二天：图文信息准备
  • 主图上传：至少上传 1 张主图，最多 5 张，支持 png、jpg、jpeg 格式，宽高比 1：1，至少 600*600 像素，不超过 5M，且要展示多角度方位图和细节图。
  • 主图视频制作：时长 <=60 秒，建议 30 秒内，格式为 mp4，大小控制在 100M 以内，尺寸 1：1。
  • 白底图及详情图：白底图为纯白背景，无牛皮癣、logo、阴影等。详情图单张宽高比不超 5000*20000px，大小 5M 内，支持 jpg/jpeg/png 格式。
• 第三天：价格库存及其他设置
  • 发货模式选择：有现货发货、全款预售发货、SKU 预售发货、现货 + 预售发货模式，根据自身发货能力选择。
  • 商品规格设置：以服饰类为例，可设置颜色、尺码等规格，一个商品可添加 3 个主规格，单个规格值最多 200 个，组合 sku 最多 450 个。
  • 其他设置：将商品全部添加到精选联盟，设置合适佣金，初期可参考同行并稍高，在 10%-40% 之间。

订单管理

• 第四天至第六天：关注订单动态
  • 及时查看订单：每天定时登录抖店后台，查看新订单情况，了解订单的下单时间、商品信息、买家信息等。
  • 处理飞鸽消息：及时回复买家关于订单的咨询，如发货时间、商品细节等问题，可设置快捷回复提高效率。
  • 订单异常处理：对于缺货、买家申请退款等异常订单，按照平台规则和店铺政策及时处理，与买家沟通协商解决方案。
• 第七天：订单数据分析
  • 分析订单数据：查看订单的成交数据，包括销售额、订单量、客单价等，了解店铺的销售情况。分析订单来源，如自然流量、达人带货、付费推广等，评估不同渠道的效果。

物流设置

• 第一天：物流模板创建
  • 进入物流设置页面：在抖店后台找到 “物流” 板块，进入物流模板设置页面。
  • 添加物流模板：填写模板名称，选择发货地、配送方式，如快递、EMS 等，设置运费规则，可按重量、体积或件数计算。
• 第二天：快递公司对接
  • 选择合作快递：根据自身需求和快递服务质量，选择合适的快递公司，如顺丰、中通、韵达等。
  • 开通电子面单：与快递公司协商开通电子面单服务，获取电子面单账号和密钥，在抖店后台进行绑定。
• 第三天至第七天：物流跟踪与反馈
  • 打印面单发货：订单生成后，根据订单信息打印电子面单，交给快递员揽收。
  • 物流信息跟踪：在后台实时跟踪物流状态，及时将物流信息反馈给买家，如物流异常，及时与快递公司沟通解决并告知买家