TikTok跨境电商运营实战课：涵盖选品、投流、物流及达人建联全流程

TikTok跨境电商运营实战课：涵盖选品、投流、物流及达人建联全流程

选品

• 选品原则
  • 高利润空间：考虑到达人带货通常有 8%-15% 的佣金，产品需有足够毛利空间，像美妆工具、小型家居用品等比较合适。
  • 覆盖面广：受众广泛的商品转化率更高，如实用性强的小家电、时尚配饰等，容易形成爆发性销量。
  • 稳定供应链：爆款可能带来大量订单，必须保证库存充足，能应对短期内的爆发式需求，如一些热门的服装款式，要确保能及时补货。
  • 展示感强：TikTok 是视觉平台，有动态效果的装饰灯、能直观演示的美容仪等展示效果好的商品更具竞争力。
• 选品方法
  • 市场调研：借助数据分析工具洞察不同国家地区的消费需求、流行趋势和市场饱和度。比如通过 TikTok 自带的数据分析功能，查看不同品类的热门视频及销售数据。
  • 参考平台热卖：观察 TikTok Shop 上的热销商品排行榜，分析哪些产品销量高、好评多，同时关注竞争对手的选品策略。
  • 挖掘蓝海产品：寻找竞争相对较小但有潜在需求的领域，如特定文化或小众爱好相关的产品，如一些特色手工艺品。

投流

• 广告类型选择
  • VSA（Video Shopping Ads）视频购物广告：适合通过短视频直接展示商品，激发用户购买欲望，有 CC、LC、Min ROAS、HV 等模式，可根据品牌需求和预算选择。
  • PSA（Product Shopping Ads）商城购物广告：能直接展示商品信息吸引购买，需从出价策略、预算规划到 ROAS 优化等多个环节精准把控。
  • LSA（Live Shopping Ads）直播购物广告：通过直播展示商品提升互动和转化率，投放时要注意账号绑定、预算设置等环节。
• 投流策略
  • 精准定位：依据兴趣、行为、年龄、性别等因素精准圈定目标人群，如推广运动装备时，可定位到热爱运动的年轻群体。
  • 控制成本：预留至少 30% 的成本用于广告费用，确保不亏损。同时根据广告效果，灵活调整出价和预算。
  • 创意优化：视频前 3 秒要抓住用户注意力，突出商品核心卖点并结合场景化展示，还可设置互动环节，明确引导用户点击购买链接。

物流

• 物流方式选择
  • 国际快递：DHL、FedEx 等国际快递速度快、服务好，但价格相对较高，适合高价值、重量轻的商品，如电子产品配件。
  • 专线物流：有特定的运输线路，能提供更针对性的服务，价格和时效相对平衡，适合一些体积较大、重量较重的商品，如家居用品。
  • 海外仓：提前将货物存储在目标市场仓库，可实现快速配送，提高用户满意度，但需要一定的仓储成本和库存管理能力，适合有稳定销量的热门商品。
• 物流注意事项
  • 了解政策：清楚不同国家和地区的海关政策、税收标准等，避免因政策问题导致货物滞留或额外费用。
  • 包装要求：确保商品包装坚固、安全，符合运输要求，同时注意包装的环保性和合规性。
  • 物流跟踪：选择能提供实时物流跟踪信息的物流服务提供商，方便及时了解货物运输状态并与客户沟通。

达人建联

• 挑选合适达人
  • 粉丝匹配度：达人的粉丝画像要与产品的目标客户一致，如推广健身器材应选择健身类达人。
  • 内容输出稳定：优先选择能频繁输出高质量内容、在粉丝中拥有更强黏性和影响力的达人。
  • 具备带货经验：带过同类产品且效果良好的达人，能减少沟通和试错成本。
  • 垂直类小达人潜力大：粉丝数在 1 万 – 10 万的小达人因内容垂直、粉丝黏性强，往往转化率更高。
• 提高建联成功率
  • 定向邀约：通过达人库筛选后，发送定制化合作邀请，包含佣金比例、样品寄送细节等内容。
  • 多渠道触达：除了 TikTok 站内达人广场，还可通过 Instagram、Facebook、邮箱等达人常用平台联系。
  • 话术趣味化：用轻松有趣的语气沟通，避免单纯商业推销，增加对方回复可能性